Ajutor
Livrare, retur, garanție și plată — plus ghișeul de piese, dacă pagina nu răspunde la ce te interesează.
Prin Fan Courier, oriunde în Moldova, la tariful curierului, sau o ridici gratuit din depozitul nostru din Strășeni. Piesele aduse la comandă de la furnizor ajung la tine în 10–14 zile. Detaliile sunt pe pagina Livrare.
Piesele nemontate se pot returna; condițiile sunt pe pagina Retur și garanție. O piesă montată nu mai poate fi returnată — de aceea întrebăm despre potrivire înainte de a o vinde.
O piesă montată care s-a defectat nu este un retur, ci o reclamație de garanție, cu fotografii și seria mașinii. Cât durează garanția pentru o anumită piesă îți spune ghișeul de piese.
Plătești la primire: curierului, în numerar, sau la ghișeul depozitului, când ridici comanda. Pe site nu se plătește nimic. Prețurile sunt în lei și se plătesc în lei. Dacă alegi să vezi prețurile în euro, ele sunt orientative, la cursul oficial BNM afișat lângă preț.
Caută după codul de pe piesa veche. Dacă nu găsești nimic, sună la ghișeul de piese cu codul și modelul tractorului.
Salvează-ți tractorul o dată și fiecare piesă îți spune dacă i se potrivește. Fără model salvat nu putem confirma potrivirea.
Cele mai frecvente întrebări
Salvează-ți modelul, iar pe fiecare piesă apare un semn verde dacă e listată pentru el. Dacă nu apare nimic, înseamnă că nu avem confirmare pentru modelul tău — nu că piesa nu merge. Sună-ne cu codul de pe piesa veche.